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Le tempistiche di spedizione sono:
24/48 h (Sabato, Domenica e festivi esclusi)
Per acquisti effettuati in periodi specifici caratterizzati da promozioni e alte scontistiche potrebbe non essere garantita la consegna in 24 / 48h. La Chiocciola si impegnerà comunque affinchè gli ordini spediti il ​​prima possibile.
 
Ricorda che i tempi di consegna sono uno scopo puramente indicativo e, pur essendo usualmente rispettati, non possiamo garantirlo.
 
 

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Il corriere consegna di norma dalle 9.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì al piano stradale e senza preavviso.
Nel caso di assenza del destinatario, riceverai una mail o un messaggio per fissare un appuntamento per il secondo tentativo di consegna o per contattare la filiale più vicina.
Se entro tre giorni dal primo tentativo di consegna non avrai ricontattato il corriere, il pacco rimarrà in giacenza presso il corriere per 30 giorni.
Se non provvederai al ritiro neanche nel periodo di giacenza, il prodotto verrà rispedito e l'ordine si riterrà annullato.
 
 
INDIRIZZO DI CONSEGNA
 
Una volta che l'ordine è stato confermato non è più possibile procedere con la modifica dell'indirizzo di spedizione.
Ti invitiamo a verificare sempre il messaggio di spedizione prima di concludere l'ordine.
Come indirizzo di consegna viene usato quello specificato al momento della conferma dell'ordine. Ti ricordiamo che è importante inserire un tuo recapito telefonico per poterti contattare in ogni momento in caso di problemi alla consegna.
Per annullare il tuo ordine, ti preghiamo di procedere con il tuo diritto di recesso una volta ricevuto l'ordine.
 
MERCE DANNEGGIATA- ERRORE DI CONSEGNA
 
Se si verifica una consegna di un pacco errato o uno o più articoli sono errati, o se uno o più articoli risultassero rotti a causa di urti nel trasporto, il cliente deve darne immediata comunicazione a info@lachiocciola.bio

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